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GODEX系列打印机操作与应用常见问题

Q.下命令后印表机无反应?

A.(1)请检查电脑与印表机之间的连接线是否正确连接。
   (2)请检查指示灯是否为正常绿灯。
     (a)如为红灯, 请检查纸张或碳带是否依照操作手册安装;正确安装后指示灯应为绿灯。
     (b)请检查印表头是否正确关紧。 
  (3)进入倾印模式(DUMP MODE)检查资料内容


Q.开机后指示灯不亮?

A.(1)请检查电源是否有接上。
       (a)请确认使用本公司随机出货之标准电源。  
       (b)请确认正确使用AC110V或AC220V电源。   
       (c)请检查电源来源是否有电或供电正常。   
       (d)电源线是否两端都插好。 
   (2)将机器关机后等待5秒, 才再次开机。 
       (a)将纸张/碳带依照操作手册安装后, 指示灯应为绿灯。
       (b)按住送纸键(FEED),机器可将纸张送出即为正常。

Q.列印垂直条码时,如何提升列印效果?

A.建议使用原厂提供的耗材。
   速度(speed)、明暗度(darkness)的设定及碳带(ribbon)、标签纸(label)本身的品质等,都有可能影响列印品质。

Q.若单边列印不清楚,如何加强列印效果?

A.请参阅使用手册维修与调校及附录.故障排除,逐项查验并调整之。

Q.列印结果有不正常的白线或黑线?

A.请先将电源关闭, 开启印表头, 用干净的棉布沾酒精清洁印表头。
   建议在每次更换纸张或碳带时,清洁印表头一次。
   清洁时应避免尖硬物品接触印表头。 

Q.列印小张标签时,如何将资料正确地列印在标签中?

A.请使用 ~Q ±X指令 。

Q.EZ-2/4/2P/4P漏印标签或跳页?

A.应为以下原因之一: 
  (1)感应器(Gap Sensor)太弱,请以顺时针方向调强感应
  (2)感应器(Gap Sensor)有标签黏着等情况,请参考使用手册清除。

Q.EZ-2/4/2P/4P开始列印后,纸张跑不停?

A.应为以下原因之一: 
  (1)感应器(Gap Sensor)太弱,请以顺时针方向调强感应。
  (2)感应器(Gap Sensor)有标签黏着等情况,请参考使用手册清除。

Q.使用EZ-2/4,自行撰写程式并以连续纸列印时,为何按送纸(Feed)键时纸会不停送出?

A.这应是设定错误的问题。若用连续纸,请改用Esc Nnn代替Esc Qnnn指令。

Q.EZ-2/4/2P/4P列印中途亮红灯?

A.应该是感应器(Gap Sensor)太弱,请以逆时针方向调弱感应。每次微调之后需重新开机.详细调整方式请参考使用手册。

Q.EZ-2/4/2P/4P列印标签纸开始即亮红灯。

A.(1)检查纸张是否已用完。
   (2)应该是感应器(Gap Sensor)太强,请以逆时针方向调弱感应。

Q.EZ-4TT/4TK/4TS列印时跳页。

A.(1)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
   (2)将纸张/碳带安装并重新开机,此时若亮绿灯,将感应器(VR)依逆时针方向调强(一次半格),再行测试列印。

Q.EZ-4TT/4TK/4TS列印途中亮红灯。

A.(1)请检查是否有以下情形
   (a)纸张没放好或用完(哔二声)、
   (b)碳带没放好或用完(哔三声)。用热感模式请参考使用手册相关操作设定
   (2)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
   (3)将纸张/碳带安装并重新开机,此时若亮红灯,将感应器(VR)依顺时针方向调弱(一次半格),再行测试列印。

Q.EZ-4TTP/TKP/4206/4126/4236/4304列印时跳页。

A.(1)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。
   (2)执行自动测纸功能(AUTO SENSING)。

Q.EZ-4TT/TS/TK/TTP/TKP开始列印即亮红灯。

A.(1)请检查是否有以下情形
   (a)纸张没放好或用完(哔二声)、
   (b)碳带没放好或用完(哔三声)。用热感模式请参考使用手册相关操作设定
   (c)印表头是否紧闭(哔四声)
  (2)检查感应器是否有纸屑粘着?予以清洁即可。

Q.EZ-4206 / 4216 / 4236 / 4304列印红灯。

A.请检查LCD面板显示的故障讯息,依指示方式排除。

Q.EZgo- C4当碳带用完时(出现银色部分),机器仍继续列印。

A.使用^AT命令,将机器定义为热转印模式(TT Mode)。

Q.EZ-4236P / 4304P列印吊卡,发生孔位侦测不到的情况。

A.EZ-4236P / 4304P列印吊卡,发生孔位侦测不到的情况。
   (1)吊卡孔径至少要Φ3mm。 
   (2)吊卡孔径若小于Φ3mm,则建议侦测位置改为吊卡边缘的缺口R角。

Q.如何利用机器自动侦测标签格式 (Auto sensing) ?

A.(1) 请先将机器电源开关关闭 ( 正常开机状态为绿灯恒亮 ) ,电源关闭后请按着机器上方之出纸键 (FEED) 按住不放,
        再将电源做开启动作,此时请看指示灯号 (READY) 闪烁,待等到灯号变成两个橘灯 ( READY 灯闪烁及 STATUS 灯
        恒亮 ) 时,请将按住 FEED 键的手放开,标签此时会有自动侦测标签格式的动作并做记录,待灯号 (READY) 为绿灯时,
        即是机器已自动侦测完成。
  (2) 在侦测卷标格式时,卷标会有前进及倒退的动作,主要目的是侦测卷标与卷标间隔,再进行侦测其纸张的长度并做记录

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